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Q
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お部屋のアメニティを教えてください。 |
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A
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シャンプー・リンス・ボディーソープ・歯磨きセット・綿棒・カミソリ・シャワーキャップ・ボディタオルヘアードライヤー・ポット・バスタオル・フェイスタオル・バスローブ・ナイトウェア・ビーチパーカーをご用意しております。
※バスローブ・ナイトウェアはお部屋内のみでの着用となります。 |
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Q
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お部屋の指定はできますか？ |
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A
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残念ながらお部屋の指定はお受けしておりません。グレードアップ（有料）のご相談等は承っておりますが、当日のお部屋の空き状況により、ご希望に添えない場合もございますので、誠にお手数ですが、お電話にてお問合せ下さい。 |
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Q
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禁煙部屋はありますか？ |
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A
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全ての客室内・バルコニー部分他、館内全て禁煙になります。喫煙されますお客様には所定の喫煙所をご案内致します。 |
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Q
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客室からインターネットへ接続できますか？ |
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A
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全ての客室にLAN回線を引いておりますので、ご滞在中無料でご利用いただけます。但し、パソコンの貸し出しはございませんので、お客様のパソコンをご持参下さい。 |
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Q
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3〜4名で1室利用したいけど、そういったお部屋はありますか？ |
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A
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9階のロイヤルエグゼススイートを除き、全ての客室で4名様までご利用頂けます。ユニバーサルデザインルーム・コーナースイートは2ベッドルームとなり、ツインベッドとダブルベッドと計3台のベッドがございます。
その他客室についてはツインベッド+ビルドインベッド2台の計4台のベッドをご用意しております。 |
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Q
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ビデオはありますか？ |
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A
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ビデオデッキの設置はいたしておりませんが、全ての客室にビデオオンデマンド（VOD）のシステムを取り入れております。ご滞在中は無料でご利用いただけます。 |
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Q
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チェックイン・チェックアウトの時間は？ |
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A
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チェックイン14：00 チェックアウト11：00 |
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Q
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クレジットカードは使えますか？ |
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A
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VISA・JCB・DC・UC・NICOS・JACCS・AMEX・ダイナース・オークス・ミリオン・セゾン・ イオン・デビットカード がご利用頂けます。 |
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Q
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宿泊予約をこのホームページから申し込んだ際、宿泊代金はいつ払えばいいですか？ |
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A
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ご利用代金につきましてはチェックイン時にご宿泊代金を前金にてお預かりさせていただきます。尚、お預かり金との差額はチェックアウト時にご精算させて頂きますので予めご了承下さい。 |
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Q
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宿泊予約をこのホームページから申し込んだ際のキャンセル料について教えて下さい。 |
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A
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宿泊契約の成立後、お客様のご都合で宿泊をお取り消しされる場合には、宿泊代金に対しておひとり様につき下記のとおりキャンセル料をいただきますのでご了承ください。
・宿泊日前日：宿泊料金の20％
・宿泊日当日：宿泊料金の80％
・不泊（連絡なしの場合）：100％
※％は基本宿泊料金に対する違約金の比率です。
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Q
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ホテル内に銀行のATMは設置されていますか？ |
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A
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ホテル内には、ATMは設置されておりませんが、お車で10分程度の距離にATM設置のコンビニがございます。 |
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Q
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ホテルの近くにコンビニは有りますか？ |
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A
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プライベートビーチにございます。 |
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Q
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スパの利用は有料でしょうか？ |
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A
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ジャグジーとサウナを備えたスパ施設がホテル2階にございます。１ＤＡＹ利用/大人1500円・小人500円でご利用いただけます。なお、小人は4歳以上13歳未満とさせていただきます。
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Q
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雨天時に館内で遊べる施設はありますか？ |
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A
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沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパにゲームコーナー・カラオケBOXなどをご用意しております。 |
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Q
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館内にコインランドリーはありますか？ |
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A
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24時間ご利用頂けるコインランドリーが3階にございます。大切な衣類はフロントにてクリーニングサービスを致しております。 |
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Q
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製氷機はありますか？ |
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A
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はい、3階、5階、7階に設置しております。 |
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Q
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ホテル宛に、先に荷物を送りたいのですが。 |
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A
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お客様のお名前、宿泊される日付を明記の上お送りください。お荷物はチェックイン時にお受け取り頂けます。
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Q
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ホテル内から宅配便は送れますか？ |
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A
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はい、ショップ店内の宅配コーナーをご利用ください。 |
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